Mitarbeiter Patientenmanagement Wahlleistung / Privatklinik (m/w/d)

Ihre guten Ideen finden endlich Gehör! Wir sind der Motor für eine schnelle und pragmatische Umsetzung zum Wohle unserer Patient:innen.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir am Standort Helios Vogtland-Klinikum Plauen einen Mitarbeiter Patientenmanagement für die Wahlleistung und Privatklinik(m/w/d) in Teilzeit (30h/ Woche).

• Vertriebliche Tätigkeit in der Anbahnung sowie die Koordination und Bearbeitung von Anfragen (von Patient:innen, Angehörigen und Vertriebspartner:innen bzw. Kostenträgern)
• Professionelle und vorausschauende Kommunikation (schriftlich und telefonisch) mit allen Schnittstellen. Sie haben den Erstkontakt zu Interessent:innen, Sie kommunizieren, koordinieren und organisieren Anfragen und daraus resultierende Behandlungen
• Sie sind Ansprechpartner:in für Leistungserbringer (wie bspw. Ärzt:innen und Pflegepersonal) als auch für die Administration (wie z.B. Kontakt zu den Kostenträgern in Zusammenarbeit mit der Patientenabrechnung, Forderungs- und Konfliktmanagement etc.)
• Sie verantworten Datenverwaltung und -pflege im SAP/CRM System
• Sie übernehmen die Durchführung und Begleitung administrativer Abläufe, wie z.B. die Patient:innenaufnahme, das Belegungsmanagement der Wahlleistungs-/ Privatstation sowie die telefonische Beratung 
• Organisatorische Betreuung der Patient:innen vor-, während und nach dem ambulanten und/oder stationären Aufenthalt

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium
• Professionelles Dienstleistungsverständnis und hohe Serviceorientierung
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Medizinische Grundkenntnisse oder Erfahrung im Bereich Patientenmanagement, sowie gut EDV- Kenntnisse
• Die Bereitschaft, nach Einsatzplan und an Wochenenden/Feiertagen zu arbeiten
• Gesetzlich notwendiger Nachweis über Immunisierung gegen Masern

• Ein angenehmes, spannendes Arbeitsumfeld; 30 Tage Urlaub
• Diverse Angebote im Rahmen des Betrieblichen Gesundheitsmanagements
• Unsere Corporate Benefits ermöglichen dir Rabatte für über 480 Topmarken und Präventionsprogramme
• Die Helios PlusCard: Eine durch Helios finanzierte Zusatzversicherung mit u. a. Wahlarztbehandlung bzw. Wahlärztinbehandlung im Falle eines Krankenhausaufenthalts in einer unserer Akutkliniken
• Wir bieten Dir die Chance, umweltfreundlich zur Arbeit zu kommen – mit einem Arbeitgeberzuschuss zum Deutschlandticket
• Ein interessanter und moderner Arbeitsplatz in einer offenen und vertrauensvollen Arbeitsatmosphäre

Für erste Fragen steht Ihnen unsere Leiterin Patientenservicecenter Frau Julia Dietrich unter per E-Mail unter julia.dietrich[at]helios-gesundheit.de gerne zur Verfügung.

Helios ist der führende Klinikträger in Europa. Die kollegiale und fachübergreifende Zusammenarbeit und die schnelle Umsetzung von Innovationen garantieren unseren Patient:innen eine bestmögliche Versorgung. Auf diese Weise entsteht ein einzigartiger Raum für Ihre Kenntnisse, Talente, Ideen und Zukunftspläne.

Die Adresse Ihrer neuen Arbeitsstelle als Mitarbeiter Patientenmanagement Wahlleistung / Privatklinik (m/w/d) lautet:

Helios Verwaltung Ost GmbH
Betriebsstätte: Helios Vogtland-Klinikum Plauen
Röntgenstraße 2, 08529 Plauen

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Chancengleichheit im Beruf ist uns wichtig. Deshalb ermutigen wir insbesondere Menschen mit Behinderung, jeglicher geschlechtlichen Identität und Herkunft sich zu bewerben.