Manager Workday Functional Sustainment (m/w/d) in Europa oder Indien

Als Teil von Group Human Resources setzt unser globales Workday Application Management Team alles daran, schnelle Prozesse, komfortable Systeme, sichere Daten und aussagekräftige Zahlen im HR-Umfeld zu gewährleisten. Als Partner unserer HR-Teams in den Regionen Europa, APAC und Americas übernehmen wir die technischen Anforderungen an HR-IT-Systeme und unterstützen deren Implementierung - ob es sich um komplette Neuentwicklungen oder neue / zusätzliche Funktionalitäten handelt. Unser Ziel: Jederzeit die bestmöglichen HR-IT-Prozesse bereitstellen! Wenn Sie Interesse daran haben, innovative Recruiting-Lösungen, Lernplattformen, Payroll-Software und vieles mehr auf den Weg zu bringen, passen Sie zu uns. Vor allem, wenn Sie gerne global, agil nach Scrum arbeiten und unseren Anspruch teilen, jede neue Lösung so schnell und iterativ wie möglich umzusetzen.

Klingt interessant? Dann bewerben Sie sich und werden Sie Teil unseres international wachsenden Teams!

Die Stelle ist entweder in Europa oder in Indien zu besetzen.

Ihre Aufgaben

• In dieser Rolle bieten Sie technischen Support und Fehlerbehebung für Workday-Systembenutzer, einschließlich komplexer Konfigurationsprobleme, Systemfehler und Datendiskrepanzen.

• Ein Teil Ihrer täglichen Arbeit ist die Zusammenarbeit mit Tier-1-Supportteams zur Eskalation und Lösung von Problemen, die tiefere technische Kenntnisse erfordern, sowie mit funktionsübergreifenden Teams, einschließlich HR, Finanzen, IT und externen Anbietern, zur Unterstützung von Systemverbesserungen und Projekten.

• Sie analysieren und diagnostizieren Systemprobleme, ermitteln die Grundursachen und implementieren Lösungen, um die Stabilität und Effizienz des Systems zu gewährleisten.

• In enger Zusammenarbeit mit den Integrationsteams unterstützen Sie Systemintegrationen, um einen nahtlosen Datenfluss zwischen Workday und anderen Systemen zu gewährleisten.

• Darüber hinaus gehören die Entwicklung und Pflege der Systemdokumentation, einschließlich Benutzerhandbüchern, Knowledge-Base-Artikeln und Schulungsunterlagen, zu Ihrem Aufgabenbereich.

• Darüber hinaus unterstützen Sie das Onboarding neuer Mitarbeiter und führen Benutzerschulungen durch, um das Verständnis der Benutzer für die Funktionen von Workday und bewährte Verfahren zu verbessern.

• Durch Ihre Teilnahme an Systemtests und -validierungen stellen Sie sicher, dass neue Konfigurationen und Aktualisierungen den Geschäftsanforderungen entsprechen.

• Selbstverständlich halten Sie sich über Workday-Releases, -Updates und -Best Practices auf dem Laufenden und geben Empfehlungen für Systemerweiterungen und -verbesserungen.

Ihr Profil

• Bachelor-Abschluss in Informatik, Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder einem verwandten Bereich.

• Mindestens 2 Jahre Erfahrung in der technischen Unterstützung von Unternehmenssystemen, vorzugsweise Workday, sowie in der Systemprüfung, -validierung und -dokumentation.

• Beherrschung der Konfiguration von Workday-Systemeinstellungen, Sicherheitsrollen und Berichten.

• Workday-Zertifizierung(en) wie Workday HCM sowie Erfahrung mit anderen Unternehmenssystemen oder Cloud-basierten Anwendungen sind von Vorteil.

• Kenntnisse der HR- und Finanzgeschäftsprozesse sind wünschenswert.

• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz mit der Fähigkeit, komplexe Systemprobleme zu diagnostizieren und zu lösen.

• Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld Prioritäten zu setzen und mehrere Aufgaben zu bewältigen sowie die Bereitschaft, neue Technologien und Prozesse zu erlernen und sich an sie anzupassen.

• Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in englischer Sprache in Wort und Schrift sowie die Fähigkeit zur effektiven Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams.