(Senior) Lösungsarchitekt ServiceNow (m/w/d)

Über die Rolle

Als Senior Solution Architect ServiceNow nehmen Sie eine zentrale Rolle innerhalb der Fresenius Kabi IT-Organisation ein. Sie unterstützen den aktuellen Umfang der ServiceNow-Implementierungen und gestalten die zukünftigen Anforderungen. Als Hauptansprechpartner für alle ServiceNow-bezogenen Initiativen steuern Sie Architekturentscheidungen, koordinieren Implementierungen und arbeiten eng mit dem ServiceNow Account Management Team zusammen. Durch Ihre Mitarbeit in globalen Governance- und Lenkungsgremien stellen Sie die strategische Ausrichtung und Geschäftspartnerschaft sicher.

Ihre Aufgaben

• Sie definieren die Strategie für die ServiceNow-Plattform bei Fresenius Kabi und setzen sich für die unternehmensweite Einführung der Plattform ein.

• Als Governance- und Lösungsexperte beraten Sie die Geschäftsbereiche, Implementierungspartner und Lenkungsgremien, um die sich entwickelnden Anforderungen zu erfüllen.

• Sie übernehmen die Verantwortung für das Bedarfs- und Lizenzmanagement, indem Sie den Bedarf erfassen, bewerten, priorisieren und mit den Governance-Strukturen in Einklang bringen.

• Sie leiten das Design und die Architektur von ServiceNow-Lösungen und stellen sicher, dass diese die Geschäftsziele und technischen Standards widerspiegeln; Sie überwachen die Qualität der Implementierung und führen bei Bedarf Integrationstests durch.

• Vorantreiben von Plattform-Rollouts und -Erweiterungen in Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams, um die Einhaltung von Best Practices und technischen Prinzipien zu gewährleisten.

• Sicherstellung der Plattform-Compliance durch Koordination mit dem ServiceNow-Kundenteam, dem Betriebsrat und anderen Beteiligten.

Ihr Profil

• Abgeschlossenes Studium der Informatik, Digitalen Informatik oder Wirtschaftsinformatik mit fundierten Kenntnissen in ITSM, SPM und IT-Betrieb.

• Bringt mehr als 5 Jahre Erfahrung in der Entwicklung, dem Management oder dem Betrieb von ServiceNow-Umgebungen in mittelgroßen bis großen Unternehmen mit.

• Verfügt über fundierte Kenntnisse in ServiceNow; Zertifizierungen wie Certified System Administrator, Master Architect oder Implementation Specialist sind von Vorteil.

• Versteht Geschäfts- und Funktionsprozesse und hat praktische Erfahrung mit deren Implementierung auf der ServiceNow-Plattform.

• Gute Kenntnisse in ITIL, Service Management und verwandten Frameworks.

• Ist in der Lage, Geschäftsanforderungen in technische Spezifikationen für ServiceNow-Ressourcen zu übersetzen.

• Verfügt über starke Beratungs- und Projektmanagementfähigkeiten.

• Verfügt über ein breites IT-Wissen, einschließlich Schnittstellen, Kodierung und UI-Design.

• Kommuniziert effektiv in schriftlicher Form und in Präsentationen.

• Fließend in Englisch; Deutsch ist ein Plus.

• Bei Bedarf sind Sie offen für weltweite Reisen.

Warum bei uns?

Bei Fresenius Kabi gestalten Sie unsere ServiceNow-Plattform mit und treiben die digitale Transformation voran. In einem internationalen Team haben Sie die Möglichkeit, Innovationen voranzutreiben und die Patientenversorgung durch effiziente IT-Dienstleistungen entscheidend zu verbessern. Wenn Sie sich für Unternehmensplattformen begeistern und etwas bewegen wollen, sind Sie bei uns genau richtig. Bei Fresenius Kabi sind wir dem Leben verpflichtet.