Global Process Owner (GPO) Quote-to-Cash (m/w/d) - Vice President

Der GPO leitet die globale Prozessverantwortlichen-Organisation für die Quote-to-Cash-Prozesse. Zunächst wird der GPO die Prozessverantwortlichenorganisation im Rahmen des Projekts ELEVATE leiten. Nach Abschluss des Projekts ELEVATE wird der GPO die Prozessverantwortlichen-Organisation innerhalb einer Linienfunktion bei Fresenius Kabi weiter führen.

Der GPO ist dafür verantwortlich, dass alle relevanten Quote-to-Cash-Prozesse von der Prozessverantwortlichen Organisation beschrieben und dokumentiert werden. Dies umfasst sowohl SAP- als auch Nicht-SAP-relevante Prozesse. Der GPO ist der primäre Ansprechpartner für alle externen Partner, die das Projekt ELEVATE unterstützen, sowie für die regionalen Vertriebsteams von Fresenius Kabi.

Darüber hinaus ist der GPO auch das Bindeglied zum CRM-Projekt PULSE, das vom Commercial Excellence Team innerhalb der Unternehmensentwicklung geleitet wird. Die enge Abstimmung der kaufmännischen Prozesse zwischen SAP und dem CRM-System von salesforce.com ist entscheidend, um die korrekte Abstimmung zwischen den beiden Systemen zu gewährleisten. Schließlich wird der GPO die Verwaltung der Kundenstammdaten aus geschäftlicher Sicht unterstützen.

Verantwortlichkeiten

• Aufbau und Leitung der Quote-to-Cash-Prozessorganisation

• Sicherstellen, dass die Prozessverantwortlichen alle relevanten Prozesse innerhalb der "Quote-to-Cash"-Prozesslandkarten definieren und dokumentieren

• Sicherstellung einer End-to-End-Sicht auf die Prozesse innerhalb der oben genannten Prozesslandkarten

• Sie fungieren als zentraler Ansprechpartner für den zugewiesenen End-to-End-Prozess

• Leitung/Co-Leitung/Teilnahme an Workshops mit internen und externen Stakeholdern für den zugewiesenen Prozess

• Entwicklung einer Gesamtperspektive auf das Wertpotenzial in Quote-to-Cash (Value Case) und Identifizierung der Anforderungen, um diese zu erreichen

• Teilnahme an Workshops, in denen kommerzielle Prozesse Teil anderer End-to-End-Prozesse sind, z.B. Forecast-to-Plan

• Vorbereitung wichtiger Design-Entscheidungen für die Entscheidungsfindung der Programm-Governance-Gremien (z.B. Design Authority, Functional Committees, Business Transformation Board) Zusammenarbeit mit den relevanten Regionen, Geschäftseinheiten und Unternehmensabteilungen, um die Teilnahme und den Beitrag der richtigen Fachexperten bei der Prozessdefinition sicherzustellen

• Sicherstellen, dass die Prozesslandkarte für den zugewiesenen End-to-End-Prozess mit der OneCRM-Prozesslandkarte abgeglichen wird

• Sie sind Ansprechpartner für externe Partner für den zugewiesenen End-to-End-Prozess

• Unterstützung des Änderungsmanagementprozesses

• Verantwortlich für alle HR-relevanten Themen

Anforderungen

• BA oder BS erforderlich (MBA-Abschluss von Vorteil)

• Mindestens 8 Jahre Berufserfahrung in den Bereichen Vertrieb, Marketing oder General Management (Erfahrung in der Prozessumgestaltung von Vorteil)

• Hervorragende Kommunikations-, Präsentations- und soziale Fähigkeiten

• Kenntnisse der MedTech-/ P&N-Branche oder des Vertriebs und Marketings von Krankenhausprodukten sind von Vorteil.

• Fähigkeit, auf allen Ebenen zu kommunizieren, vom Vertriebsmitarbeiter bis zum höheren Management.

• Systemerfahrung erforderlich, Excel, Power Point, Power BI und CRMs

• Ausgeprägter Geschäftssinn und sehr analytisches Denken mit Liebe zum Detail.

• Fähigkeit, unabhängig zu arbeiten und gleichzeitig einen starken Teamgeist zu haben.

• Beherrschung der englischen Sprache.

• Erforderliche Reisetätigkeit; ca. 20-30%, auch international.