HomeJobsucheCustomer Master Data …
Der Inhalt dieser Seite wurde automatisch übersetzt
Bad Homburg, DEUUnbefristetVollzeit

Customer Master Data Governance Lead (m/w/d)

Job merken

Ihre Aufgaben:

1. Master Data Management Strategie:

  • Entwicklung und Umsetzung einer umfassenden MDM-Strategie, die sich an den Geschäftszielen des Unternehmens und den regulatorischen Standards orientiert.
  • Sie definieren und steuern die Roadmap für das Kundenstammdatenmanagement und sorgen für Skalierbarkeit und Anpassungsfähigkeit an zukünftige Geschäftsanforderungen.

2. Datenverwaltung:

  • Etablierung und Durchsetzung von Data-Governance-Rahmenwerken, -Richtlinien und -Standards zur Gewährleistung der Genauigkeit, Konsistenz und Sicherheit von Kundendaten.
  • Leitung des Data Governance Council, Zusammenarbeit mit Geschäftsinteressenten zur Definition und Priorisierung von Data Governance-Initiativen.
  • Überwachen und Berichten über Datenqualitätsmetriken und Einleiten von Korrekturmaßnahmen, falls erforderlich.

3. Geschäftsprozess-Mapping:

  • Enge Zusammenarbeit mit den Geschäftsbereichen, einschließlich der GPO-Organisation, um die aktuellen und zukünftigen Geschäftsprozesse im Zusammenhang mit dem Kundendatenmanagement zu erfassen.
  • Identifizierung und Beseitigung von Lücken in bestehenden Prozessen zur Verbesserung der Effizienz und der Datenqualität.
  • Sicherstellen, dass die Geschäftsprozessentwürfe mit den bewährten MDM-Verfahren übereinstimmen und dass andere Stammdatenakteure im Unternehmen die Datenstrategie des Unternehmens unterstützen.

4. Definition von Geschäftsregeln:

  • Zusammenarbeit mit Geschäftsinteressenten, einschließlich der GPO-Organisation, um Geschäftsregeln für das Kundendatenmanagement zu definieren und zu dokumentieren, einschließlich Datenvalidierung, -anreicherung und -standardisierung unter Verwendung des Process Framework von GPO / Tech enabled business transformation (derzeit in Entwicklung)
  • Implementierung automatisierter Prozesse zur Durchsetzung von Geschäftsregeln, Minimierung manueller Eingriffe und Reduzierung von Datenfehlern.
  • Entwicklung eines robusten Berechtigungskonzepts, das Rollen und Verantwortlichkeiten im Prozess der Kundenerstellung/-bearbeitung/-löschung klar definiert und sicherstellt, dass diese Regeln in der gesamten Organisation genutzt werden

5. Kontinuierliches Datenmanagement:

  • Überwachen Sie die kontinuierliche Überwachung, Bereinigung und Aktualisierung der Kundenstammdaten, um die Richtigkeit und Vollständigkeit der Daten sicherzustellen.
  • Implementierung von Best Practices für die Datenverwaltung, einschließlich der Zuweisung von Rollen und Verantwortlichkeiten für Dateneigentum und -management.
  • Führen Sie die Bemühungen zur Integration neuer Kundendatenquellen an und sorgen Sie für eine nahtlose Einbindung in das bestehende MDM-System.

6. Technologie und Tools:

  • Evaluierung, Auswahl und Implementierung fortschrittlicher MDM-Technologien und -Tools, die den Anforderungen des Unternehmens an die Verwaltung von Kundenstammdaten am besten gerecht werden.
  • Halten Sie sich über Branchentrends und neue Technologien auf dem Laufenden, um das MDM-Programm kontinuierlich zu verbessern.
  • Arbeiten Sie mit der IT-Abteilung zusammen, um sicherzustellen, dass die MDM-Systeme in andere Unternehmenssysteme integriert sind und eine effektive gemeinsame Nutzung von Daten ermöglichen.

7. Einhaltung von Vorschriften und Risikomanagement:

  • Sicherstellen, dass die Praktiken zur Verwaltung von Kundenstammdaten allen relevanten gesetzlichen Anforderungen entsprechen (z. B. GDPR, HIPAA).
  • Identifizierung potenzieller Datenrisiken und Entwicklung von Strategien zur Risikominderung, um die Integrität und Vertraulichkeit von Kundendaten zu schützen.

8. Kommunikation mit Interessengruppen:

  • Dienen Sie als Hauptansprechpartner für MDM-Initiativen und halten Sie die Geschäftsleitung und die wichtigsten Interessengruppen regelmäßig auf dem Laufenden.
  • Zusammenarbeit mit anderen Datenmanagement-Teams, um einen einheitlichen Ansatz für Data Governance und Management im gesamten Unternehmen zu gewährleisten.
  • Sicherstellung einer angemessenen Zusammenarbeit mit anderen wichtigen Projekten wie dem SAP S4/Hana-Upgrade, OneCRM, etc.

9. KPI's & Analysen:

  • Definieren Sie klare und aussagekräftige KPI's in Bezug auf den Kundenstamm und die Qualität der Daten.
  • Aufbau von Analytics, um einen robusten Mechanismus zur regelmäßigen Pflege von Kundenstammdaten und definierten KPI's zu gewährleisten

Ihr Profil:

  • Bachelor-Abschluss in Betriebswirtschaftslehre, Datenmanagement, Informationstechnologie, Informatik oder einem verwandten Fachgebiet; Master-Abschluss bevorzugt.
  • Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Bereich Stammdatenmanagement, davon mindestens 3 Jahre in einer Führungsposition in der Pharma- oder Biowissenschaftsbranche.
  • Ausgeprägte Kenntnisse in den Bereichen Data Governance, Datenqualitätsmanagement und Data Stewardship Prinzipien.
  • Erfahrung mit MDM- und CRM-Tools und -Technologien, wie Informatica, SAP MDG, Salesforce.com, Veeva CRM, Realtio oder ähnlichen Plattformen.
  • Nachgewiesene Erfahrung in der Leitung funktionsübergreifender Teams und im Management komplexer Datenmanagementprojekte.
  • Ausgezeichnete Kommunikations-, Analyse- und Problemlösungsfähigkeiten.
  • Vertrautheit mit regulatorischen Anforderungen in der Pharmaindustrie (z. B. GDPR, HIPAA).

Ihre Benefits

FlexBenefits

FlexBenefits

Deutschlandticket, Jobrad oder doch lieber eine Erhöhung des Kindergartenzuschusses? Mit dem Fresenius FlexBenefits-Budget wählen Sie den Benefit aus, der zu Ihren Bedürfnissen und Ihrer aktuellen Lebenslage passt.
Karriere mit Sinn

Karriere mit Sinn

Mit Ihrem Einsatz leisten Sie einen wertvollen Beitrag zur Verbesserung der Lebensqualität von Patient:innen auf der ganzen Welt.
Langzeitkonto

Langzeitkonto

Ob Weiterbildung, Pflege von Angehörigen, Vorruhestand oder eine Auszeit – das Langzeitkonto bietet Ihnen verschiedene Freistellungsmöglichkeiten.
Altersvorsorge

Altersvorsorge

Bei Fresenius erhalten Sie zusätzlich zum Gehalt eine arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge.
Kinderbetreuungszuschuss

Kinderbetreuungszuschuss

Wenn Sie Kinder haben, können Sie einen finanziellen Betreuungszuschuss beantragen, der monatlich zusätzlich zu Ihrem Gehalt überwiesen wird.
Gesundheit am Arbeitsplatz

Gesundheit am Arbeitsplatz

Wir bieten Ihnen ein breites Sportangebot sowie Ernährungstrainings und Präventionsangebote.
Direktversicherung

Direktversicherung

Fresenius unterstützt Sie beim Aufbau Ihrer Direktversicherung – dabei profitieren Sie von attraktiven Konditionen unseres Gruppenvertrags.
Unfallversicherung

Unfallversicherung

Bei Fresenius sind Sie an jedem Tag des Jahres und an jedem Ort der Welt unfallversichert. Zusätzlich können Sie Ihre Familie mitversichern.
Individuelle Karriereentwicklung

Individuelle Karriereentwicklung

Wir fördern Sie mit auf Sie zugeschnittenen Weiterbildungsmaßnahmen und unterstützen berufsbegleitendes lebenslanges Lernen.
Rabattprogramm

Rabattprogramm

Wir bieten Ihnen ein exklusives Rabattprogramm mit attraktiven Preisnachlässen auf Produkte und Dienstleistungen namhafter Anbieter.
Betriebsgastronomie

Betriebsgastronomie

In unseren Betriebsrestaurants erhalten Sie täglich frisch zubereitete Mahlzeiten.
Essenszuschuss

Essenszuschuss

Speisen und Getränke erhalten Sie in unseren Betriebsrestaurants zu einem vergünstigten Preis.
Company Medical Service

Company Medical Service

Der Company Medical Service steht Ihnen für Beratungssprechstunden, erste Hilfe bei Arbeitsunfällen oder die Wiedereingliederung zur Verfügung.
Verkehrsanbindung

Verkehrsanbindung

Die meisten unserer Standorte sind verkehrstechnisch sehr gut an Autobahnen, Bushaltestellen oder Bahnhöfe angebunden.
Parkplätze

Parkplätze

An vielen Standorten stehen Ihnen kostenlose Parkplätze zur Verfügung.
Sportangebote

Sportangebote

Abhängig vom Standort bieten wir vielfältige Sportangebote - vom Firmenlauf über Sportabzeichen bis hin zu Turnieren und Wettbewerben.
Hybrides Arbeiten

Hybrides Arbeiten

Von Zuhause arbeiten oder im Büro oder beides? Verschiedene Angebote für hybrides Arbeiten ermöglichen Ihnen viel Flexibilität.
Programm zur Mitarbeiterbeteiligung

Programm zur Mitarbeiterbeteiligung

Mit Fresenius SHARE beteiligen wir unsere Mitarbeitenden am Unternehmenserfolg in Form von Aktien; zudem ermöglichen wir ihnen den Kauf von Aktien zu günstigen Konditionen.
Tarifliche Pflegezusatzversicherung

Tarifliche Pflegezusatzversicherung

Tarifbeschäftigte werden kollektiv durch den Arbeitgeber gegen das Pflegerisiko abgesichert - ohne Gesundheitsprüfung.
Alle 19 Leistungen anzeigen

Auf einen Blick

Frühestmöglicher Start:

Ab sofort

Beschäftigungsart:

Unbefristet

Unternehmen:

Fresenius Kabi

Standort:

Bad Homburg, DEU

Arbeitszeit:

Vollzeit

Referenznummer:

R-10001017

Veröffentlicht am:

26.02.2025

Bitte reichen Sie Ihre Bewerbung in englischer Sprache ein. Solange die Stellenanzeige online ist, können Sie sich schnell und einfach bewerben.

Ihr Kontakt

Swantje Kohl
Diesen Job empfehlen

Offen für Individualität und Vielfalt

Fresenius begrüßt Bewerbungen aller Menschen, unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, Nationalität, Religion, Behinderung, sexueller Identität und Orientierung oder sonstigen Merkmalen.

Sämtliche Personenbezeichnungen in dieser Stellenausschreibung gelten für alle Geschlechter gleichermaßen (männlich, weiblich, divers).

Karriere mit Sinn

Wenn es nicht nur ein Job ist, sondern Ihre Berufung. Wenn Sie jeden Tag einen positiven Einfluss auf das Leben von Menschen haben. Wenn Sie sich nicht vorstellen können, etwas anderes zu tun. Dann ist es Fresenius.