Leitung Patientenservices (m/w/d)

Das richtige Handwerkszeug für die beste Patient:innenversorgung? Wir investieren in ein oder modernes Arbeitsumfeld und in Ihr Know-How. Packen wir es an!

Zum 01.01.2026 suchen wir für unsere Helios Klinik am Standort Titisee-Neustadt Sie als Leitung des Patientenservices (m/w/d) in Voll.-Teilzeit mind. 80%.

Fachliche und disziplinarische Führung der Bereiche:

• Essenversorgung / Speisenmanagement
• Modulversorgung / Stationslogistik
• Bettenzentrale / Wäscheversorgung

Sicherstellung eines effizienten, patientenorientierten und verlässlichen Ablaufs in allen Serviceprozessen – von der Speisenbestellung über die Materialversorgung bis hin zur Bettenaufbereitung

Aktive Mitarbeit in den operativen Bereichen zur Unterstützung der Teams und Sicherstellung eines reibungslosen Tagesgeschäfts

Weiterentwicklung, Standardisierung und Digitalisierung von Abläufen zur Qualitäts- und Effizienzsteigerung

Enge Zusammenarbeit mit Pflege, Ärztlichem Dienst, Sozialdienst und Verwaltung

Verantwortung für Personal-, Ressourcen- und Einsatzplanung im gesamten Verantwortungsbereich

• Abgeschlossene Ausbildung im Gesundheitswesen, idealerweise als Pflegefachkraft oder Pflegehilfskraft (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im Krankenhausumfeld, vorzugsweise in Service- oder Versorgungsstrukturen
• Eine abgeschlossene Qualifikation als Leitung ist wünschenswert. Bewerbungen von Personen, die diese Qualifikation erwerben möchten, unterstützen wir ausdrücklich
• Organisationsstärke, strukturiertes Denken und ein gutes Verständnis für logistische und prozessorientierte Abläufe
• Sicheres Auftreten, Kommunikations- und Konfliktlösungskompetenz sowie Empathie im Umgang mit verschiedenen Berufsgruppen
• Teamorientierte, entscheidungsfreudige Arbeitsweise mit hohem Verantwortungsbewusstsein
• Nachweis der Masern-Immunität gemäß gesetzlichen Vorgaben

• Die Helios PlusCard: Eine durch Helios finanzierte Zusatzversicherung mit u. a. Wahlarztbehandlung bzw. Wahlärztinbehandlung im Falle eines Krankenhausaufenthalts in einer unserer Akutkliniken
• Rabatte für über 480 Topmarken und Präventionsprogramme, z.B. Vergünstigungen bei Sportstudios
• Wir bieten Ihnen die Chance, umweltfreundlich zur Arbeit zu kommen – mit einem Arbeitgeberzuschuss zum Deutschlandticket
• Eine der Position angemessene Vergütung
• Betriebliche Altersvorsorge
• Flexible Arbeitszeiten

Helios ist der führende Klinikträger in Europa.

Die kollegiale und fachübergreifende Zusammenarbeit und die schnelle Umsetzung von Innovationen garantieren unseren Patient:innen eine bestmögliche Versorgung.

Auf diese Weise entsteht ein einzigartiger Raum für Ihre Kenntnisse, Talente, Ideen und Zukunftspläne.

Die Helios Klinik Titisee-Neustadt, ein Haus der Grund- und Regelversorgung mit 151 Planbetten und 400 Mitarbeiter:innen, ist ein Akademisches Lehrkrankenhaus des Universitätsklinikums Freiburg.

Die Klinik verfügt über die Abteilungen Innere Medizin, Neurologie, Allgemein- und Viszeralchirurgie, Unfallchirurgie/Orthopädie, Gynäkologie/Geburtshilfe mit einem zertifizierten Brustzentrum, sowie einer Anästhesie und Geriatrie.

Am Haus befinden sich eine Dialysepraxis und eine onkologische Zweigpraxis sowie eine Praxis für Radiologie mit CT und MRT.

Jährlich werden über 8.000 stationäre und 12.700 ambulante Patient:innen behandelt.

An unsere Klinik angeschlossen ist eine Kindertagesstätte für Kinder von null bis sechs Jahren.

Chancengleichheit im Beruf ist uns wichtig.

Deshalb ermutigen wir ausdrücklich Menschen mit Behinderung, jeglicher geschlechtlichen Identität und Herkunft sich zu bewerben.

Für nähere Auskünfte steht Ihnen der Pflegedirektor Herr Holger Rheiner unter der Telefonnummer 07651 29 - 521 oder per E-Mail holger.rheiner[at]helios-gesundheit.de gerne zur Verfügung.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Helios Klinik Titisee-Neustadt
Jostalstr.12
79822 Titisee-Neustadt