Leitung Patientenservices (m/w/d)

Das richtige Handwerkszeug für die beste Patient:innenversorgung? Wir investieren in ein modernes Arbeitsumfeld und in Ihr Know-How. Packen wir es an!

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unsere Helios Klinik am Standort Kronach Sie als Leitung Patientenservices (m/w/d)

• Fachliche und disziplinarische Führung der Teams u.a. des Wahlleistungsmanagements
• Sicherstellung einer serviceorientierten, effizienten und reibungslosen Patientenaufnahme sowie einer ordnungsgemäßen Archivführung
• Steuerung und Weiterentwicklung von Prozessen unter Berücksichtigung der gesetzlichen Vorgaben und der Digitalisierung
• Verantwortung für die korrekte Anwendung des § 301 SGB V (elektronischer Datenaustausch mit Krankenkassen) und den sicheren Umgang mit Krankenhaus-IT-Systemen
• Enge Zusammenarbeit mit Ärztlichen Dienst, Pflege, Verwaltung und externen Partnern
• Fachliche Unterstützung des Sozialdienstes insbesondere im Hinblick auf sozialrechtliche Fragestellungen, Entlassmanagement
• Budget- und Ressourcensteuerung im Verantwortungsbereich

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Gesundheits- und Krankenpfleger, Pflegefachkraft (m/w/d), jeweils mit fachlich passender Zusatzqualifikation
• Mehrjährige Berufs- und Führungserfahrung im Krankenhaus- oder Gesundheitswesen
• Fundierte Kenntnisse im Krankenhausinformationssystem (KIS), in Abrechnungssystemen sowie in der Anwendung des § 301 SGB V
• Vertrautheit mit den relevanten Sozialgesetzbüchern, insbesondere in Bezug auf Entlassmanagement, Rehabilitation und Anschlussversorgung
• Organisationsstärke, Prozessverständnis und ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein
• Kommunikations- und Konfliktlösungskompetenz, verbunden mit Empathie im Umgang mit Patient:innen und Angehörigen
• Entscheidungsfähigkeit und Durchsetzungsvermögen bei gleichzeitiger Teamorientierung
• Gesetzlich notwendiger Nachweis über Immunisierung gegen Masern

• Die Helios PlusCard: Eine durch Helios finanzierte Zusatzversicherung mit u. a. Wahlarztbehandlung bzw. Wahlärztinbehandlung im Falle eines Krankenhausaufenthalts in einer unserer Akutkliniken
• Rabatte für über 480 Topmarken und Präventionsprogramme, z.B. Vergünstigungen bei Sportstudios
• Wir bieten Ihnen die Chance, umweltfreundlich zur Arbeit zu kommen – mit einem Arbeitgeberzuschuss zum Deutschlandticket

Die Helios Frankenwaldklinik Kronach ist mit 282 Betten in neun Fachbereichen (Allgemein- und Viszeralchirurgie, Anästhesie, Gastroenterologie, Gefäßchirurgie, Geriatrie, Gynäkologie und Geburtshilfe, Kardiologie, Radiologie, Unfallchirurgie und Orthopädie mit Sektion Wirbelsäulenchirurgie) sowie einer Belegabteilung für HNO ein modernes Gesundheitszentrum in der Region.

Helios ist der führende Klinikträger in Europa. Die kollegiale und fachübergreifende Zusammenarbeit und die schnelle Umsetzung von Innovationen garantieren unseren Patient:innen eine bestmögliche Versorgung. Auf diese Weise entsteht ein einzigartiger Raum für Ihre Kenntnisse, Talente, Ideen und Zukunftspläne.

Chancengleichheit im Beruf ist uns wichtig. Deshalb ermutigen wir insbesondere Menschen mit Behinderung, jeglicher geschlechtlichen Identität und Herkunft sich zu bewerben.

Frau Jessica Zwosta, Pflegedirektorin

KC-Bewerbung[at]helios-gesundheit.de

Helios Frankenwaldklinik Kronach
Friesener Straße 41
96317 Kronach