Senior Manager Change, Kommunikation & Training (m/w/d)

Der Senior Manager Change, Communication & Training (m/w/d) steuert und koordiniert alle Kommunikations- und Veränderungsaktivitäten in den weltweiten Gesellschaften von Fresenius Kabi zur Unterstützung des Transformationsprogramms ELEVATE. In dieser Funktion kombinieren Sie eine ganzheitliche Kommunikationsperspektive auf Programmebene mit einem tiefgreifenden, bereichsspezifischen Engagement. Der Senior Manager Change, Communication and Training arbeitet eng mit dem Head of GPO, dem Head of Change, Communication and Training und den Domain Leads (GPO) zusammen, um die Strategie zu definieren, Kanäle zu etablieren, Zielgruppen zu segmentieren, die Bereitschaft zur Veränderung zu verfolgen und Schulungen zu organisieren.

Ihre Aufgaben

Kommunikationsstrategie und -planung

• Zusammenarbeit mit dem Head of GPO, dem Head of Change, Communication and Training und den Domain Leads (GPO), um den globalen Kommunikationsansatz für ELEVATE zu definieren.

• Entwicklung eines mehrstufigen Kommunikationsplans, der ein Gleichgewicht zwischen programmweiten Botschaften und maßgeschneiderten, bereichsspezifischen Inhalten herstellt.

• Identifizierung und Segmentierung der Zielgruppen über verschiedene Einheiten hinweg, z. B. Markteinheiten, Unternehmensfunktionen, Produktionsstandorte und Vertriebszentren.

Kanalmanagement und Inhaltsentwicklung

• Einrichtung und Verwaltung einer Reihe von Kommunikationskanälen (z. B. Intranetportale, Newsletter, Webinare, Standortbesuche, digitale Beschilderung), um eine zeitnahe und ansprechende Bereitstellung zu gewährleisten.

• Erstellung klarer, prägnanter und visuell ansprechender Materialien: Foliendokumente, Infografiken, Videos, FAQs, Newsletter und Intranet-Updates.

• Koordinierung mit IT- und Digitalteams zur Optimierung und Innovation von Kanalfunktionen (z. B. Yammer-Gruppen, digitale Dashboards).

Bereichsspezifische Kommunikation & Implementierung von Änderungen

• Regelmäßige Kommunikation über den gesamten Programminhalt und -fortschritt und Weitergabe an alle Standorte.

• Führen Sie die Kommunikation über den Vorlageninhalt mit den Standorten.

• Regelmäßige Updates zu den Ergebnissen des Pilotprojekts, den Zeitplänen für die Einführung und den Metriken für die Realisierung der Vorteile.

• Weitergabe von Erfolgsgeschichten und Lehren aus Betrieben, die das Programm bereits eingeführt haben, um die Akzeptanz und kontinuierliche Verbesserung zu fördern.

• Führen eines Änderungsprotokolls, in dem gelöste Probleme und bevorstehende Verbesserungen aufgeführt sind, um die Beteiligten auf dem Laufenden zu halten.

Änderungsmanagement & Bereitschaft

• Führen Sie Bewertungen der Auswirkungen von Änderungen durch, um Prozess-, System- und Verhaltensanpassungen an jedem Standort/DC zu identifizieren.

• Erfassen Sie den Stand der Veränderungsbereitschaft, erfassen Sie Feedback und eskalieren Sie Risiken oder Widerstandsmuster.

• Mitgestaltung und Durchführung gezielter Befähigungsmaßnahmen (z. B. Schulungsunterlagen, Coaching-Sitzungen, Netzwerke von Botschaftern des Wandels").

Einbindung von Stakeholdern und Governance

• Moderation regelmäßiger Governance-Foren, Lenkungsausschüsse und Stakeholder-Reviews, Vorbereitung von Tagesordnungen und Statusberichten.

• Sie fungieren als Hauptverbindungsperson zwischen GPO, den Domänen-Teams, der Standortleitung und der Unternehmenskommunikation.

• Erfassen und Weitergeben von Erfolgsgeschichten, Erfahrungen und Ideen zur kontinuierlichen Verbesserung.

Messung und kontinuierliche Verbesserung

• Definieren Sie Messgrößen und KPIs für die Effektivität der Kommunikation (z. B. Öffnungsraten, Teilnahme an Veranstaltungen, Ergebnisse von Pulsumfragen).

• Überwachen und berichten Sie über die Fortschritte und passen Sie die Taktiken auf der Grundlage von Daten und Stakeholder-Feedback an.

• Benchmarking der besten Praktiken intern und extern, um die Messlatte für die Programmkommunikation höher zu legen.

Schulung und Qualifizierung

• Definition von Schulungsinhalten für die den Bereichen zugewiesenen Stakeholder und Rollen

• Definition und Koordinierung von Schulungsinhalten für qualitative Stakeholder-Schulungen

• Ermittlung des Schulungsbedarfs für IT- und Software-Schulungen (z. B. S/4 Hana-Modulschulungen)

Ihr Profil

• Bachelor-Abschluss in Kommunikation, Change Management, Organisationspsychologie, Betriebswirtschaftslehre oder einem verwandten Bereich.

• Mindestens 6 Jahre Erfahrung in den Bereichen Unternehmenskommunikation und Change Management - idealerweise in einem globalen Produktions- oder Life-Sciences-Umfeld.

• Nachgewiesene Erfahrung in der Leitung komplexer, standortübergreifender Transformationskommunikation.

• Beherrschung von Tools zur digitalen Zusammenarbeit (z. B. SharePoint, Teams, Yammer, Videokonferenzplattformen).

• Strategisch denkender Mensch: Fähigkeit zur Zusammenfassung von Programmzielen in kohärente Kommunikationspläne.

• Ausgezeichneter Kommunikator: Ausgeprägte Schreib-, Bearbeitungs- und Präsentationsfähigkeiten; versiert im medienübergreifenden Storytelling.

• Einflussnahme und Zusammenarbeit: Baut Vertrauen zu verschiedenen Interessengruppen auf, navigiert durch komplexe Führungsstrukturen.

• Projektmanager: Verwaltet mehrere Arbeitsabläufe, Fristen und Abhängigkeiten.

• Datenorientiert: Nutzt Metriken, um kontinuierliche Verbesserungen voranzutreiben und Wirkung zu zeigen.

• Kulturelle Beweglichkeit: Sensibel für regionale Nuancen in Sprache, Normen und rechtlichen Rahmenbedingungen.