IT-Mitarbeiter Benutzersupport (m/w/d)

Wir warten nicht auf die Zukunft, sondern gestalten die digitale Welt von heute. Wachsen Sie mit uns in neue Aufgaben hinein und übernehmen Sie Verantwortung.

Verstärken Sie ab sofort das Team Service und Support der Helios IT Service GmbH als

IT-Mitarbeiter Benutzersupport (m/w/d)

am Standort Berlin.

• Technischer Support: Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeiter:innen bei technischen Problemen mit der eingesetzten Hard- und Software (Bearbeitung und Lösung von Support-Anfragen über das Ticketsystem)
• Hardwaremanagement: Sie sind verantwortlich für die Beschaffung und Verwaltung von Hardware, einschließlich Neuanschaffungen und Reparaturen
• Softwareadministration: Sie installieren, konfigurieren und warten Softwareanwendungen auf den IT-Arbeitsplätzen
• Benutzer:innenverwaltung: Sie verwalten Benutzer:innenkonten und Gruppen im Active Directory
• IT-Infrastruktur: Sie unterstützen und betreuen die standortspezifische IT-Infrastruktur, einschließlich Netzwerk, Schließanlage und Telefonanlage
• Zusammenarbeit: Sie arbeiten eng mit den anderen Abteilungen zusammen, um eine reibungslose Integration von IT-Systemen sicherzustellen

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im technischen Support und in der Administration von Hard- und Software
• Fundierte Kenntnisse in IT-Infrastrukturen, einschließlich detailliertem Verständnis von Netzwerkarchitekturen und deren Zusammenhängen
• Kenntnisse im Umgang mit Active Directory und Ticketsystemen (vorzugsweise ServiceNow)
• Kommunikationsstärke und Serviceorientierung
• Bereitschaft zur Teilnahme an Rufbereitschaftsdiensten
• Sie können einen Nachweis über die Immunisierung gegen Masern vorweisen

• Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit im spannenden und zukunftsorientierten Umfeld
• Wir arbeiten in flachen Hierarchien, schätzen kurze Entscheidungswege und bieten eine attraktive Vergütung
• Wir unterstützen Sie in Ihrer fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
• Sie profitieren von Mitarbeiter:innenrabatt für über 480 Topmarken und Präventionsprogrammen, z.B. Vergünstigungen bei Sportstudios
• Darüber hinaus gibt es unsere Helios Zusatzversicherung Helios Plus mit Wahl Chefarzt/Chefärztinbehandlung und Wahlleistung
• Wir bieten Ihnen 30 Tage Urlaub pro Jahr

Die Helios IT Service GmbH betreibt und betreut als interner Dienstleister eine Vielzahl von Systemen und Verfahren für die komplette Helios Kliniken Gruppe.

Im innovativen Umfeld der Healthcare IT übernehmen wir, neben dem Betrieb unserer Rechenzentren, die Projekt- und Anwendungsbetreuung von Krankenhausinformationssystemen, digitaler Bildverarbeitung sowie eHealth-Lösungen.

Helios ist der führende Klinikträger in Europa. Die kollegiale und fachübergreifende Zusammenarbeit und die schnelle Umsetzung von Innovationen garantieren unseren Patient:innen eine bestmögliche Versorgung. Auf diese Weise entsteht ein einzigartiger Raum für Ihre Kenntnisse, Talente, Ideen und Zukunftspläne.

Die Adresse Ihrer neuen Arbeitsstelle als IT-Mitarbeiter Benutzersupport (m/w/d) der Helios IT Service GmbH lautet: Helios Kliniken GmbH, Friedrichstraße 136, 10117 Berlin oder Schwanebecker Chaussee 50, 13125 Berlin

Ihre neue Arbeitsstelle ist nur ein paar Klicks entfernt - fangen Sie mit uns etwas Neues an und bewerben Sie sich jetzt mit Ihren aussagekräftigen Unterlagen.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Chancengleichheit im Beruf ist uns wichtig. Deshalb ermutigen wir ausdrücklich Menschen mit Behinderung, jeglicher geschlechtlichen Identität und Herkunft sich zu bewerben.

Frau Victoria Seinecke
Personalreferentin
Zentraler Dienst Personalmanagement und Tarifarbeit
Victoria.Seinecke[at]helios-gesundheit.de

Helios It Service GmbH
Schwanebecker Chaussee 50
13125 Berlin