IT-Supporter/in ServiceDesk (m/w/d)

Wir warten nicht auf die Zukunft, sondern gestalten die digitale Welt von heute. Wachsen Sie mit uns in neue Aufgaben hinein und übernehmen Sie Verantwortung.

Verstärken Sie ab sofort das Team ServiceDesk des IT-Clusters Nordsee der Helios IT Service GmbH am Standort Hamburg oder Schleswig als

IT-Supporter/in ServiceDesk (m/w/d)

• Sie unterstützen den IT ServiceDesk des IT-Clusters Nordsee
• Sie sind zentraler Anlaufpunkt in allen Fragen rund um den IT-Support
• Sie übernehmen die Entgegennahme, Qualifizierung und Bearbeitung von Anrufen an der 1st-Level-Support Hotline
• Sie sind mitverantwortlich für die kontinuierliche Verbesserung des IT ServiceDesk

• Sie haben eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
• Sie kommen alternativ über einen Quereinstieg mit medizinischem Hintergrund und bringen eine hohe IT-Affinität mit
• Sie verfügen über Berufserfahrung in Microsoft Active Directory und einschlägiger Standard Hard- und Software
• Sie überzeugen mit sehr hoher Kunden- und Serviceorientierung; strukturierter, selbstständiger und lösungsorientierter Arbeitsweise; Teamgeist, Engagement und Flexibilität
• Sie verstehen sich als Teil eines Teams
• Sie sind begeisterungsfähig und bringen Ihre Ideen gern in die gemeinsame Weiterentwicklung von Themen ein

• Die Helios PlusCard: Eine durch Helios finanzierte Zusatzversicherung mit u. a. Wahlarztbehandlung bzw. Wahlärztinbehandlung im Falle eines Krankenhausaufenthalts in einer unserer Akutkliniken
• Rabatte für über 480 Topmarken und Präventionsprogramme, z.B. Vergünstigungen bei Sportstudios
• Wir bieten Ihnen die Chance, umweltfreundlich zur Arbeit zu kommen – mit einem Arbeitgeberzuschuss zum Deutschlandticket
• Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit im spannenden und zukunftsorientierten Umfeld der Digitalisierung
• Wir arbeiten in flachen Hierarchien, schätzen kurze Entscheidungswege, bieten flexible Arbeitszeitmodelle und eine attraktive Vergütung
• Wir unterstützen Sie bei Ihrer fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung

Die Helios IT Service GmbH betreibt und betreut als interner Dienstleister eine Vielzahl von Systemen und Verfahren für die komplette Helios Kliniken Gruppe. Im innovativen Umfeld der Healthcare IT übernehmen wir, neben dem Betrieb unserer Rechenzentren, die Projekt- und Anwendungsbetreuung von Krankenhausinformationssystemen, digitaler Bildverarbeitung sowie eHealth-Lösungen.

Helios ist der führende Klinikträger in Europa. Die kollegiale und fachübergreifende Zusammenarbeit und die schnelle Umsetzung von Innovationen garantieren unseren Patienten eine bestmögliche Versorgung. Auf diese Weise entsteht ein einzigartiger Raum für Ihre Kenntnisse, Talente, Ideen und Zukunftspläne.

Chancengleichheit im Beruf ist uns wichtig. Deshalb ermutigen wir ausdrücklich Menschen mit Behinderung, jeglicher sexuellen Identität und Herkunft sich zu bewerben.

Die Adresse Ihrer neuen Arbeitsstelle als IT-Supporter/in ServiceDesk (m/w/d) lautet Helios Endo-Klinik Hamburg oder Helios Klinikum Schleswig.

Ihre neue Arbeitsstelle ist nur ein paar Klicks entfernt - fangen Sie mit uns etwas Neues an und bewerben Sie sich jetzt mit Ihren aussagekräftigen Unterlagen.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Wladimir Groß
Clusterleiter IT
Tel. +49 30 587667422
Wladimir.Gross[at]helios-gesundheit.de

Helios IT Service GmbH
Helios Endo-Klinik Hamburg
Holstenstraße 2
22767 Hamburg