(Senior) Manager Sourcing Management (m/w/d)

Der (Senior) Manager Sourcing Management ist verantwortlich für die Unterstützung der allgemeinen Sourcing-Strategie, des Rahmens und der Definition des Governance-Modells für die IT-Organisation. Diese Rolle spielt eine Schlüsselrolle bei der Optimierung und Konsolidierung der globalen IT-Anbieterlandschaft und gewährleistet die effektive und konsistente Beschaffung aller IT-bezogenen Dienstleistungen und Artikel.

Durch die Nutzung von Fachkenntnissen und die Pflege enger Beziehungen zu bevorzugten Beschaffungspartnern konzentriert sich diese Rolle in erster Linie auf externe IT-Support- und Beratungsdienste. Sie beinhaltet eine gezielte operative Zusammenarbeit mit der IT-Leitung, den Beschaffungsteams und externen Anbietern, um die Leistung der Anbieter zu überwachen und die Übereinstimmung mit der Technologiestrategie und den Geschäftszielen sicherzustellen.

Hauptverantwortlichkeiten

Strategische Zuständigkeiten:

• Bewertung von Markttrends und Empfehlung neuer Partnerschaften und Beschaffungsmodelle der nächsten Generation, die auf die Geschäftsanforderungen abgestimmt sind.

• Proaktive Bewertung von Anbietern im Vergleich zu Marktstandards und Suche nach Möglichkeiten zur Verbesserung der Kosteneffizienz und des Serviceangebots.

Taktische Verantwortlichkeiten:

• Koordinierung über funktionsbezogene IT-Bereiche hinweg, um Lieferantenbeziehungen, Lieferantenverträge und globale IT-Einkaufskategorien zu rationalisieren.

• Erfassen von geschäftlichen und technologischen Anforderungen zur Optimierung von IT-Beschaffungsdienstleistungen im Hinblick auf Kosteneinsparungen und betriebliche Effizienz.

• Unterstützung bei der Durchführung von Beschaffungsinitiativen und wichtigen Lieferantenverpflichtungen, einschließlich Rationalisierung der Lieferantenbasis, regionale Liefermodelle und Offshoring-Geschäfte.

• Vorantreiben der End-to-End-Auswahl von Dienstleistern, einschließlich der Entwicklung von RFP, der Definition von Bewertungskriterien, der Vertragsverhandlungen und der Genehmigungsprozesse für Anbieter.

• Zusammenarbeit mit der globalen Beschaffungsorganisation und den Beschaffungsmanagementteams, um sicherzustellen, dass die Beschaffungsaktivitäten und RFP-Prozesse mit den Beschaffungsrichtlinien und Best Practices des Unternehmens übereinstimmen.

Operative Zuständigkeiten:

• Management strategischer Partner und Verwaltung von Sourcing-Workbenches, Beratung zum technologiebezogenen Vertragslebenszyklusmanagement (SAP Ariba oder Coupa), einschließlich Problemlösung, Genehmigungen, Überprüfungen, Verlängerungen und Verhandlungen.

• Entwicklung und Pflege einer umfassenden Zusammenfassung der Lieferantenleistung, einschließlich einer Liste bevorzugter Lieferanten, Vereinbarungen, Erfahrungen und Empfehlungen zur Prozessverbesserung.

• Implementierung und Überwachung der IT-Zulieferer-Governance, einschließlich regelmäßiger Audits, datengestützter Überwachung der Lieferantenleistung (SLAs), Governance-Tools, Vorlagen und strategischem Beziehungsmanagement.

• Pflege enger Beziehungen zu strategischen Partnern, einschließlich leitender Angestellter (CxOs/Delivery Heads der wichtigsten Lieferanten) und interner Stakeholder (Strategie-, Programm- und Projektmanager), um ein 360-Grad-Feedback zur Lieferantenleistung und die Abstimmung mit der Technologie-Roadmap sicherzustellen.

• Sicherstellen, dass die von den Lieferanten gelieferten Waren und Dienstleistungen den Qualitäts- und Organisationsstandards entsprechen.

Verantwortlichkeiten als Führungskraft:

• Förderung der kontinuierlichen Verbesserung und beruflichen Entwicklung innerhalb des IT-Sourcing-Teams.

• Sicherstellung einer kontinuierlichen Abstimmung zwischen Geschäftsinteressenten, Vertragsinhabern und Lieferanten, um Erwartungen festzulegen, die Leistung zu bewerten und kontinuierliche Verbesserungen voranzutreiben.

Qualifikationen und Anforderungen

Ausbildung:

• Bachelor- oder Master-Abschluss in Wirtschaftswissenschaften, Informatik, Informationstechnologie oder einem verwandten Fachgebiet.

• Ausgeprägte Vertrautheit mit IT-Sourcing- und Beschaffungsrahmenwerken.

• Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in englischer Sprache, um organisatorische Konzepte, Programm- und Geschäftsziele den wichtigsten Interessengruppen effektiv zu vermitteln.

Erfahrung:

• Mindestens 5 Jahre Erfahrung im IT-Service-Management mit Schwerpunkt auf der Verbesserung der Servicequalität, der Migration von ITSM-Tools und -Plattformen, der IT-Beschaffung und dem Lieferantenmanagement und/oder Projekten zur Prozessstandardisierung. Erfahrung in der Pharma-, Biowissenschafts- oder Gesundheitsbranche ist von Vorteil.

• Mindestens 3 Jahre Erfahrung im strategischen IT-Projektmanagement und im Management des Vertragslebenszyklus mit SAP Ariba oder Coupa.

• Mindestens 2 Jahre Erfahrung in der Leitung von Teams und der Zusammenarbeit mit Stakeholdern des Top-Managements.

• Nachgewiesene Fähigkeit, Verträge auszuhandeln und effektiv in komplexen, globalen Matrix-Organisationen zu arbeiten, wobei Herausforderungen im Zusammenhang mit Remote-Arbeit, kulturellen Unterschieden und Zeitzonen-Koordination überwunden werden müssen.

Technische Kenntnisse:

• Einschlägige Zertifizierungen wie SAP Ariba, PMP, Prince2, COBIT und ITIL sind sehr wünschenswert.

• Vertrautheit mit Rahmenwerken wie ITSM, CMMI, TOGAF, ISO/IEC 20000, Lean IT und IT/OT ist ein Plus.

• Erfahrung mit ITSM-Tools wie ServiceNow, BMC Remedy oder Cherwell ist von Vorteil.

• Kenntnisse in der Verwaltung von Abteilungsbudgets und Ressourcen in komplexen IT-Organisationen sind von Vorteil.

• Ausgeprägte Analyse- und Problemlösungsfähigkeiten, gepaart mit ausgezeichneten Kommunikationsfähigkeiten (fließendes Englisch erforderlich) für klare, ergebnisorientierte Diskussionen.

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