Werkstudent (m/w/d) Kundenservice

Sie sind dienstleistungsorientiert, haben Spaß am Kontakt mit Kund:innen und behalten auch in stressigen Situationen stets einen kühlen Kopf? Dann unterstützen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt unser Team im Bereich Operations Customer Business Center! Dabei bieten wir Ihnen neben einer flexiblen Arbeitszeitgestaltung und jeder Menge Teamwork auch die Möglichkeit, Kontakte in einem internationalen Gesundheitskonzern zu knüpfen sowie mögliche Berufswege zu erkunden.

Ihre Herausforderung im Detail

• Sie beantworten Anfragen von Kund:innen, bearbeiten Liefertermine und koordinieren die Verschiebung von Lieferungen

• Klar, dass Sie auch Retourenscheine in SAP bearbeiten und erstellen

• Zudem gehört das Einholen und Archivieren von Unterschriften für Retourendokumente sowie von Temperaturprotokollen zu Ihren Aufgaben

• Darüber hinaus sind Sie für den Versand von Dokumenten wie z. B. Auftragsbestätigungen, Lieferscheinen und Analysenzertifikaten zuständig

• Mehr noch: Sie kommunizieren aktiv mit Kund:innen zur Optimierung der Bestelldokumente

 Ihre Kompetenz ist gefragt

• Momentanes Vollzeit-Studium im Bereich Betriebswirtschaft oder einen vergleichbaren Studiengang

• Sichere MS-Office-Kenntnisse

• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Zuverlässigkeit sowie sorgfältige und strukturiert Arbeitsweise

• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten sowohl schriftlich als auch am Telefon

• SAP-Grundkenntnisse von Vorteil

Unser Angebot für Sie 

Es gibt viel, was wir Ihnen als Werkstudent (m/w/d) bei Fresenius bieten können – für Ihre Zukunft mit Sinn: 

• Umfassende Betreuung und Einbindung in spannende Aufgaben, Abläufe und Projekte der Fachabteilung sowie die Chance, eigene Ideen einzubringen und umzusetzen 

• Fachliche und persönliche Weiterentwicklung durch das Sammeln praktischer Erfahrungen bereits während des Studiums 

• Möglichkeiten der Vernetzung mit Kolleginnen und Kollegen sowie Nachwuchskräften aus anderen Unternehmensbereichen 

• Den Grundstein für eine mögliche Festanstellung bei Fresenius: Das beweisen die Erfolgsstorys ehemaliger Praktikant*innen sowie Werkstudent*innen 

Beginn: ab sofort
Dauer: 12 Monate
Einsatzort: Bad Homburg

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