BerlinVollzeit / Teilzeit

Mitarbeiter Servicehotline (m/w/d)

Job merken

Wir warten nicht auf die Zukunft, sondern gestalten die digitale Welt von heute. Wachsen Sie mit uns in neue Aufgaben hinein und übernehmen Sie Verantwortung.

Für unser Service Center suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Voll- oder Teilzeit mehrere Mitarbeiter Servicehotline (m/w/d) am Standort Berlin.

Das erwartet Sie

  • Erster Ansprechpartner: Über unsere Servicehotline sind Sie erste:r telefonische:r und schriftliche:r Kontakt für z. B. Patient:innen oder Ärzt:innen
  • Kundenkontakt: Verantwortlich für die Bearbeitung eingehender Kundenaufträge
  • Beratung & Information: Sie informieren und beraten über aktuelle Versorgungsangebote
  • Servicequalität: Gewährleistung hoher Servicequalität und nachhaltiger Kundenzufriedenheit
  • Teamarbeit: Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen und Fachabteilungen

Das bringen Sie mit

  • Ausbildung: Abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im medizinischen Bereich; alternativ auch als immatrikulierte:r Student:in oder Quereinstieg möglich
  • Sprachkenntnisse: Sichere Ausdrucksweise und gute Deutschkenntnisse
  • Kundenorientierung: Stark ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
  • Persönliche Eigenschaften: Rasche Auffassungsgabe, kontaktfreudig und teamfähig
  • EDV-Kenntnisse: Erfahrung und sicherer Umgang mit EDV-Systemen, Callone, Windows und Outlook

Freuen Sie sich auf

  • Sie erhalten zunächst einen befristeten Vertrag mit einem Jahr Laufzeit mit dem klaren Ziel der Entfristung
  • Die Helios PlusCard: Eine durch Helios finanzierte Zusatzversicherung mit u. a. Wahlarztbehandlung bzw. Wahlärztinbehandlung im Falle eines Krankenhausaufenthalts in einer unserer Akutkliniken
  • Professionelle Zusammenarbeit in einem motivierten und aufgeschlossenen Team
  • Rabatte für über 480 Topmarken und Präventionsprogramme, z.B. Vergünstigungen bei Sportstudios
  • Wir bieten Ihnen die Chance, umweltfreundlich zur Arbeit zu kommen – mit einem Arbeitgeberzuschuss zum Deutschlandticket
  • Eine umfangreiche Förderung und Unterstützung der fachlichen Fort- und Weiterbildung

Weitere Informationen

Helios ist der führende Klinikträger in Europa. Die kollegiale und fachübergreifende Zusammenarbeit und die schnelle Umsetzung von Innovationen garantieren unseren Patient:innen eine bestmögliche Versorgung. Auf diese Weise entsteht ein einzigartiger Raum für Ihre Kenntnisse, Talente, Ideen und Zukunftspläne.

Bitte senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins online über unser Bewerbungsportal.

Ihre Bewerbung ist nur einen Klick entfernt! Chancengleichheit im Beruf ist uns wichtig. Deshalb ermutigen wir ausdrücklich Menschen mit Behinderung, jeglicher geschlechtlicher Identität und Herkunft sich zu bewerben.

Ansprechpartner:in

Bei ersten Fragen, wenden Sie sich bitte an Frau Tansel Serin, Teamleiterin Service Center, 030/587667497, tansel.serin[at]helios-gesundheit.de.

Adresse Arbeitsstelle

Helios Privatkliniken GmbH
Friedrichstraße 136
10117 Berlin

Auf einen Blick

Frühestmöglicher Start:

Ab sofort

Unternehmen:

Helios

Standort:

Berlin

Arbeitszeit:

Vollzeit / Teilzeit

Einsatzbereich:

Service & Administration

Referenznummer:

0200_000004

Veröffentlicht am:

20.10.2025

Solange die Stellenanzeige online ist, können Sie sich schnell und einfach bewerben.

Diesen Job empfehlen

Interessante Blogbeiträge

Company Culture: Rückblick auf die Onboarding Days unserer neuen Talente
Unternehmens-News
News & Facts |
Unternehmens-News: Fresenius lädt zur 14. Nacht der Ausbildung ein
Unternehmens-News
News & Facts |
Ausbildungsstart: Fresenius begrüßt mehr als 2.900 neue Talente
Unternehmens-News
News & Facts |

Wir suchen Talente und neue Perspektiven

Bei Fresenius sind wir davon überzeugt, dass uns unterschiedliche Perspektiven, Meinungen, Erfahrungen, Kulturen und Werte dabei helfen, unser Unternehmen noch erfolgreicher zu machen. Alle Bewerberinnen und Bewerber sind willkommen.

Sämtliche Personenbezeichnungen in dieser Stellenausschreibung gelten für alle Geschlechter gleichermaßen.

Karriere mit Sinn

Wenn es nicht nur ein Job ist, sondern Ihre Berufung. Wenn Sie jeden Tag einen positiven Einfluss auf das Leben von Menschen haben. Wenn Sie sich nicht vorstellen können, etwas anderes zu tun. Dann ist es Fresenius.