Patientenlotse mit Schwerpunkt Vertragsmanagement (m/w/d)

Sie wissen, was Sie können? Ihr Talent braucht die richtige Umgebung! Starten Sie mit uns in Ihre Zukunft!

Die Helios Klinik Schleswig GmbH sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt Patientenlotsen mit dem Schwerpunkt Vertragsmanagement (m/w/d) in Teilzeit, unbefristet.

• Sicherstellung des Vertragsmanagements/Wahlleistungsverträgen innerhalb der Klinik
• Enge Abstimmung der Wahlleistungsansprüche von Patienten:innen mit Chefärzten:innen und den jeweiligen Fachbereichen sowie deren Umsetzung
• Bearbeitung von Informationsanfrage im persönlichen Gespräch oder spätere Beantwortungauf verschiedenen Kommunikationswegen (Patienten:innen und Mitarbeiter:innen)
• Aufnahme von Service-, pflege- und therapiebezogenen Wünschen der Patienten:innen sowie deren Bearbeitung oder Weiterleitung
• Aufnahme und Bearbeitung von Patientenbeschwerden

• Eine abgeschlossene Ausbildung zum Pflegefachkraft (m/w/d) oder Medizinischen Fachangestellten (m/w/d)
• Ein freundliches, offenes und selbstbewusstes Auftreten und eine ausgeprägte und hohe Serviceorientierung
• Einschlägige Berufserfahrung und Freude am Umgang mit Patienten:innen
• Eine schnelle Auffassungsgabe und Umsetzungskompetenz
• Körperliche und psychische Belastbarkeit
• Gesetzlich notwendigen Nachweis über Immunisierung gegen Masern

• Wir bieten eine Vergütung nach Tarifvertrag sowie eine betriebliche Altersvorsorge
• Die Helios PlusCard: Eine durch Helios finanzierte Zusatzversicherung mit u. a. Wahlarztbehandlung bzw. Wahlärztinbehandlung im Falle eines Krankenhausaufenthalts in einer unserer Akutkliniken
• Rabatte für über 480 Topmarken und Präventionsprogramme, z.B. Vergünstigungen bei Sportstudios
• Wir bieten Ihnen die Chance, umweltfreundlich zur Arbeit zu kommen – mit einem Arbeitgeberzuschuss zum Deutschlandticket
• Förderung und finanzielle Beteiligung an Fort- und Weiterbildung

Helios ist der führende Klinikträger in Europa. Die kollegiale und fachübergreifende Zusammenarbeit und die schnelle Umsetzung von Innovationen garantieren unseren Patient:innen eine bestmögliche Versorgung. Auf diese Weise entsteht ein einzigartiger Raum für Ihre Kenntnisse, Talente, Ideen und Zukunftspläne.

Die Adresse Ihrer neuen Arbeitsstelle als Patientenlotse (m/w/d) lautet: St. Jürgener Str. 1-3 in 24837 Schleswig.

Ihr neuer Job ist nur ein paar Klicks entfernt. Wir freuen uns auf Sie.

Chancengleichheit im Beruf ist uns wichtig. Deshalb ermutigen wir ausdrücklich Menschen mit Behinderung, jeglicher geschlechtlicher Identität und Herkunft sich zu bewerben.

Franziska Wilbert
Leitung Patientenservice
04621 812-1995
franziska.wilbert@helios-gesundheit.de

Helios Klinik Schleswig GmbH
St. Jürgener Straße 1-3
24837 Schleswig