Fresenius Carrer

Mitarbeiter im Patientenservice (m/w/d)

Die VAMED Klinik Hagen-Ambrock ist eine Fachklinik für neurologische und neurochirurgische Rehabilitation (250 Betten) sowie eine Fachklinik für Pneumologie (80 Betten) mit einer der deutschlandweit größten Intensivstationen für Neurologie und Pneumologie (insgesamt 88 Intensiv- und intermediate Care-Betten) und mit mehr als 700 Mitarbeitern.

Wir suchen ab sofort einen Mitarbeiter (m/w/d) im Patientenservice in Teilzeit, der unsere Patienten im Krankenhausalltag unterstützend zur Seite steht. Die wöchentliche Arbeitszeit beträgt 25h (Mo-Fr 10:00-15:00 Uhr). Optional können ggf. auch Einsätze an den Nachmittagen erfolgen (Mo-Fr 14:00-19:00 Uhr). Das Entgelt orientiert sich an einer vergleichbaren Stelle in der Hotelerie.

Ihre Aufgaben

Ihre Aufgabe ist die service- und dienstleistungsorientierte Betreuung der Patienten wie z.B.

  • Begrüßung und Information von anreisenden Patienten
  • Durchführung der digitalen Patientenbefragung
  • Hilfestellung bei dem Ausfüllen von Formularen
  • tägl. Abfragen individueller Wünsche unserer Patienten
  • Ansprechpartner für Patientenbelange, Wünsche und Anmerkungen

Ihr Profil

Sie verfügen über ein ausgeprägtes Dienstleistungsbewusstsein sowie über eine Ausbildung und Berufserfahrung in der Hotellerie. Die Arbeit mit und für hilfsbedürftige Menschen macht Ihnen Freude und gute kommunikative Fähigkeiten sowie ein vorbildliches Erscheinungsbild zeichnen Sie aus. Sie sind engagiert, motiviert, belastbar und arbeiten gerne selbstständig und eigenverantwortlich in einem Team.

Unser Angebot

Für unsere Mitarbeiter/innen bieten wir u.a.

  • Strukturierte Einarbeitung
  • Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Angebote zur Gesundheitsprävention wie z.B. Yoga, Deeskalationstraining
  • kostenloser Mitarbeiterparkplatz
  • Nutzung des hauseigenen Schwimmbads und Fitnessraums
  • Personalrabatt in der Cafeteria
  • Verleih von elektrischen Großgeräten
  • Verleih von Transportern (am Wochenende)
  • Mitarbeiterwohnungen
  • Vergünstigungen wie Corporate Benefits
  • Unterstützung bei pflegebedürftigen Angehörigen durch kostenlose Leihgaben (z.B. Pflegebett usw.)

Kontaktmöglichkeit

Für erste Auskünfte steht Ihnen gerne die Pflegedirektorin Frau Möller-Jurdeczka per Mail an petra.moeller@vamed-gesundheit.de zur Verfügung.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Mehr Infos zur Klinik finden Sie unter
www.vamed-gesundheit.de/hagen-ambrock/

Career level
Professional Experienced / Graduates
Job function
Non-Medical Service / Human Resources / Nursing Service / Customer Service
Working condition
Permanent / Part-time
Business segment
Fresenius Vamed
Location
Nordrhein-Westfalen / Hagen
Closing date for applications
None. We look forward to your application.

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