Fresenius Karriere

Mitarbeiter (m/w/d) im Telefonischen Kundendienst

Unser Ziel: Die Gesundheit unserer Patienten

Dafür sind wir in unseren Helios Kliniken, Pflegeeinrichtungen und Arztpraxen in ganz Deutschland rund um die Uhr da.

Für unser Helios Service Center in der Berliner Friedrichstraße suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Voll- oder Teilzeit

Mitarbeiter (m/w/d) im Telefonischen Kundenservice

Ihre Aufgaben

  • Als Mitarbeiter im Kunden Service Center sind Sie erster und wichtigster Ansprechpartner für unsere Kunden
  • Sie sorgen mit Ihrer zuvorkommenden und souveränen Art dafür, dass sich jeder Anrufer bei uns sofort wertgeschätzt und gut beraten fühlt
  • Zu Ihrer Hauptaufgabe gehört die bundesweite Facharzt-Terminvergabe
  • Außerdem informieren Sie unsere Kunden freundlich und kompetent über unser deutschlandweites Versorgungsnetz sowie unsere Angebote
  • Sie sind Ansprechpartner für unsere Kooperationspartner, Patienten, Kliniken und Arztpraxen
  • Zudem liegt die verantwortungsvolle Pflege der Kunden- und Service Datenbank in Ihren Händen

Ihr Profil

  • abgeschlossene Berufsausbildung als medizinische/r Fachangestellte/r
  • erste Berufserfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung ist wünschenswert
  • gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil
  • selbständiges, verantwortungsvolles und serviceorientiertes Arbeiten
  • Erfahrung und Geschick im Umgang mit EDV-Systemen

Unser Angebot

  • Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem wachsenden, dynamischen Unternehmen der Gesundheitsbranche
  • Ein engagiertes Team in einem interessanten, sich stetig weiterentwickelnden Umfeld
  • Intensive Einarbeitung und flexible Einsatzplanung
  • flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und Flexibilität
  • Fachliche und außerfachliche Fort- und Weiterbildung
  • Kostenfreie Zusatzversicherung bei stationären Aufenthalten in unseren Kliniken

Kontaktmöglichkeit

Für weitere Auskünfte sprechen Sie gerne Frau Nicoletta Klotz, Personalreferentin Zentraler Dienst Personalmanagement und Tarifarbeit, unter der Telefonnummer 030/521321-0 an.

Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung ausschließlich online über unser Bewerbungsportal.

Chancengleichheit im Beruf ist uns wichtig. Deshalb ermutigen wir ausdrücklich Menschen mit Behinderung, jeglicher sexueller Identität und Herkunft sich zu bewerben.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Helios Privatkliniken GmbH
Friedrichstraße 136
10117 Berlin

Karrierelevel
Berufserfahrene / Berufseinsteiger
Einsatzbereich
Kundendienst / Service
Arbeitsverhältnis
Befristet / Vollzeit
Unternehmensbereich
Fresenius Helios
Standort
Berlin / Berlin
Bewerbungsfrist
Keine - wir freuen uns auf Ihre Bewerbung

Offen für Individualität und Vielfalt

Fresenius begrüßt Bewerbungen aller Menschen, unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, Nationalität, Religion, Behinderung, sexueller Identität und Orientierung oder sonstigen Merkmalen.

Sämtliche Personenbezeichnungen in dieser Stellenausschreibung gelten für alle Geschlechter gleichermaßen (männlich, weiblich, divers).

Karriere mit Sinn

Mehr als 300.000 Menschen auf allen Kontinenten arbeiten bei Fresenius daran, immer bessere Medizin für immer mehr Menschen anzubieten. Unsere eigenständigen Unternehmens­bereiche Fresenius Medical Care, Fresenius Kabi, Fresenius Helios und Fresenius Vamed bieten ein breites Spektrum an Produkten und Dienstleistungen im Gesundheitssektor. Bei uns haben Sie die Chance, mit Ihrer Karriere einen Unterschied zu machen – und Teil unserer beeindruckenden Wachstumsgeschichte zu werden.

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