Complaint Coordinator & Investigator (befristet) (m/w/d)

  • Bearbeitung von Reklamationsmustern im Bereich Transfusion Medicine and Cell Therapies
  • Durchführung des Reklamationsprozesses - Untersuchung und Evaluierung der Fehlerursache
  • Erfassen und Abgleichen der Musterdaten via SAP-Prüfung
  • Regelmäßige Kommunikation mit internationalen Teams in der Reklamationsbearbeitung
  • Erstellung englischer Reklamationsdokumente inkl. der SAP-Pflege im System
  • Übernahme aller nötigen Laborarbeiten, Messungen, Analytik und Qualitätskontrollen für Innovation & Development Projekte
  • Einhaltung der erforderlichen ISO und GLP Standards
  • Pflege und Wartung der Geräte nach SOP’s
  • Prüfung (Review) bereits erstellter Reklamationsberichte
  • Einhaltung der erforderlichen WIs und SOPs gemäß Trainingsplan
  • Abgeschlossene vorzugsweise medizinisch-technische Berufsausbildung mit Laborerfahrung oder eine vergleichbare abgeschlossene Ausbildung im medizinisch-technischen Bereich
  • Mehrjährige Berufserfahrung im medizinischen Labor wünschenswert
  • Kenntnisse in der Reklamationsbearbeitung idealerweise in der Medizintechnik
  • Mehrjährige Erfahrung im Bereich der Transfusionstechnologie von Vorteil
  • Kenntnisse im Umgang mit Normen und Regelwerken im Bereich der Transfusionsmedizin sowie im Bereich der Medizinproduktedokumentation von Vorteil
  • Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen sowie Kenntnisse mit Visio und SAP wünschenswert  
  • Gute Kenntnisse in GLP und GXP
  • Fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Strukturierte, teamorientierte und selbstständige Arbeitsweise sowie technisches Verständnis
  • Kommunikationsstärke und ein selbstbewusstes Auftreten

Es handelt sich bei der Position vorerst um eine bis zum 31.07.2023 befristete Elternzeitvertretung.

  • Karrierelevel:
  • Berufserfahrene
  • Einsatzbereich:
  • Medizintechnik / Kundendienst / Service
  • Arbeitsverhältnis:
  • Befristet / Vollzeit
  • Unternehmensbereich:
  • Fresenius Kabi
  • Standort:
  • Hessen / Friedberg
  • Bewerbungsfrist:
  • keine - Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung
Nina Gensler
Fresenius Kabi Deutschland GmbH
Friedberg
Kennziffer 45474

Offen für Individualität und Vielfalt

Fresenius begrüßt Bewerbungen aller Menschen, unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, Nationalität, Religion, Behinderung, sexueller Identität und Orientierung oder sonstigen Merkmalen.

Sämtliche Personenbezeichnungen in dieser Stellenausschreibung gelten für alle Geschlechter gleichermaßen (männlich, weiblich, divers).

Karriere mit Sinn

Mehr als 300.000 Menschen auf allen Kontinenten arbeiten bei Fresenius daran, immer bessere Medizin für immer mehr Menschen anzubieten. Unsere eigenständigen Unternehmens­bereiche Fresenius Medical Care, Fresenius Kabi, Fresenius Helios und Fresenius Vamed bieten ein breites Spektrum an Produkten und Dienstleistungen im Gesundheitssektor. Bei uns haben Sie die Chance, mit Ihrer Karriere einen Unterschied zu machen – und Teil unserer beeindruckenden Wachstumsgeschichte zu werden.

Complaint Coordinator & Investigator (befristet) (m/w/d)

Ihre Aufgabe

  • Bearbeitung von Reklamationsmustern im Bereich Transfusion Medicine and Cell Therapies
  • Durchführung des Reklamationsprozesses - Untersuchung und Evaluierung der Fehlerursache
  • Erfassen und Abgleichen der Musterdaten via SAP-Prüfung
  • Regelmäßige Kommunikation mit internationalen Teams in der Reklamationsbearbeitung
  • Erstellung englischer Reklamationsdokumente inkl. der SAP-Pflege im System
  • Übernahme aller nötigen Laborarbeiten, Messungen, Analytik und Qualitätskontrollen für Innovation & Development Projekte
  • Einhaltung der erforderlichen ISO und GLP Standards
  • Pflege und Wartung der Geräte nach SOP’s
  • Prüfung (Review) bereits erstellter Reklamationsberichte
  • Einhaltung der erforderlichen WIs und SOPs gemäß Trainingsplan

Ihr Profil

  • Abgeschlossene vorzugsweise medizinisch-technische Berufsausbildung mit Laborerfahrung oder eine vergleichbare abgeschlossene Ausbildung im medizinisch-technischen Bereich
  • Mehrjährige Berufserfahrung im medizinischen Labor wünschenswert
  • Kenntnisse in der Reklamationsbearbeitung idealerweise in der Medizintechnik
  • Mehrjährige Erfahrung im Bereich der Transfusionstechnologie von Vorteil
  • Kenntnisse im Umgang mit Normen und Regelwerken im Bereich der Transfusionsmedizin sowie im Bereich der Medizinproduktedokumentation von Vorteil
  • Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen sowie Kenntnisse mit Visio und SAP wünschenswert  
  • Gute Kenntnisse in GLP und GXP
  • Fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Strukturierte, teamorientierte und selbstständige Arbeitsweise sowie technisches Verständnis
  • Kommunikationsstärke und ein selbstbewusstes Auftreten

Es handelt sich bei der Position vorerst um eine bis zum 31.07.2023 befristete Elternzeitvertretung.

Ihr Kontakt

Nina Gensler
Fresenius Kabi Deutschland GmbH
Friedberg
Kennziffer 45474

Karrierelevel
Berufserfahrene
Einsatzbereich
Medizintechnik / Kundendienst / Service
Arbeitsverhältnis
Befristet / Vollzeit
Unternehmensbereich
Fresenius Kabi
Standort
Hessen / Friedberg
Bewerbungsfrist
keine - Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung

Offen für Individualität und Vielfalt

Fresenius begrüßt Bewerbungen aller Menschen, unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, Nationalität, Religion, Behinderung, sexueller Identität und Orientierung oder sonstigen Merkmalen.

Sämtliche Personenbezeichnungen in dieser Stellenausschreibung gelten für alle Geschlechter gleichermaßen (männlich, weiblich, divers).

Karriere mit Sinn

Mehr als 300.000 Menschen auf allen Kontinenten arbeiten bei Fresenius daran, immer bessere Medizin für immer mehr Menschen anzubieten. Unsere eigenständigen Unternehmens­bereiche Fresenius Medical Care, Fresenius Kabi, Fresenius Helios und Fresenius Vamed bieten ein breites Spektrum an Produkten und Dienstleistungen im Gesundheitssektor. Bei uns haben Sie die Chance, mit Ihrer Karriere einen Unterschied zu machen – und Teil unserer beeindruckenden Wachstumsgeschichte zu werden.

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